Dedica Search Dokümantasyonu

Genel Bakış

SearchDedica, yapay zekâ destekli bir arama ve keşif platformudur. Verilerinizi indeksleyerek kullanıcılarınıza milisaniyeler içinde en alakalı sonuçları sunar; hibrit arama (NeuralSearch), öneri motoru, kişiselleştirme ve analitiği tek platformda birleştirir.

E-ticaret ve perakende, B2B ticaret, pazar yerleri, medya ve içerik platformları, SaaS uygulamaları ve kurumsal portallar için kullanılabilir. Site içi aramanın yanı sıra görsel arama, sesli arama ve kurumsal arama senaryolarını da destekler.

Nasıl Çalışır?

İçeriğiniz API, crawler veya hazır konektörlerle SearchDedica'ya aktarılır ve indekslenir. Kullanıcı bir sorgu yazdığında platform sorguyu anlar, anahtar kelime ve vektör erişimini birlikte çalıştırır, sonuçları iş hedeflerinize göre sıralar ve arayüzünüze döndürür.

Kullanıcıların tıklama, sepete ekleme ve satın alma gibi etkileşimleri olay olarak geri gönderildiğinde kişiselleştirme ve yapay zekâ sıralaması bu verilerden sürekli öğrenir.

Temel Kavramlar

Hızlı Başlangıç

Aşağıdaki adımlar, SearchDedica'yı bir sitede çalışır hale getirmek için izlenen temel akıştır.

1. Hesabınızı ve anahtarlarınızı alın. Kurulumda size uygulama kimliği, yönetim anahtarı ve yalnızca arama yapabilen bir arama anahtarı iletilir.
2. Bir indeks oluşturun ve kayıtlarınızı gönderin. API, CSV/JSON içe aktarma veya crawler kullanabilirsiniz.
3. Arama ayarlarını yapın. Aranabilir alanları, facet'leri ve sıralama ölçütlerini panelden belirleyin.
4. Arayüzü yayına alın. Hazır bileşenlerle arama çubuğu, otomatik tamamlama ve sonuç sayfasını sitenize ekleyin.
5. Olayları gönderin ve ölçün. Tıklama ve dönüşüm olaylarını iletin, sonuçları analitik panelinden izleyin.

Yönetim anahtarını yalnızca sunucu tarafında kullanın; tarayıcıda her zaman yalnızca arama yetkisi olan anahtarı kullanın.

Platform Entegrasyonları

Hazır entegrasyonlarla hızla başlayabilir veya REST API ile özel çözümünüzü oluşturabilirsiniz.

Alaka ve Sıralama

Sonuçlar önce metinsel ve anlamsal alakaya göre, ardından sizin belirlediğiniz iş ölçütlerine (popülerlik, stok, marj, yenilik) göre sıralanır. Yapay zekâ sıralaması açıkken model, gerçek kullanıcı davranışını değerlendirerek sinyalleri dönüşüm, gelir veya etkileşim hedefinize göre otomatik ayarlar.

• Hibrit erişim: Anahtar kelime hassasiyeti ile vektör tabanlı semantik anlama birlikte çalışır.
• Özel sıralama ve sabitleme: Belirli ürünleri sorgu bazında öne alabilir veya sabitleyebilirsiniz.
• Şeffaflık: Panelde bir sonucun neden o sırada gösterildiğini görebilirsiniz.

Yazım Toleransı ve Eş Anlamlılar

Yazım hataları otomatik düzeltilir: “kirmizi spr ayakabi” sorgusu “kırmızı spor ayakkabı” sonuçlarını getirir. Türkçe için kök bulma ve karakter normalizasyonu uygulanır; “çocuklar” ve “çocuk” aynı kökten eşleşir.

Eş anlamlılar elle tanımlanabilir veya yapay zekâ eş anlamlıları ile arama verilerinden otomatik önerilebilir. Tek yönlü (ör. “sneaker” → “spor ayakkabı”) ve çift yönlü (ör. mont ≈ kaban ≈ ceket) tanımlar desteklenir.

Sıfır sonuç veren popüler sorguları analitikten takip ederek yeni eş anlamlılar eklemek, sıfır sonuç oranını düşürmenin en hızlı yoludur.

Facet ve Filtreler

Kategori, marka, renk, beden veya fiyat gibi öznitelikleri facet olarak işaretlediğinizde sonuç sayfasında eşleşme sayılarıyla birlikte gösterilir. Kullanıcı seçim yaptıkça sonuçlar ve diğer facet sayıları anında güncellenir.

• Hiyerarşik kategoriler: Binlerce kategori arasında katmanlı gezinme.
• Aralık filtreleri: Fiyat veya puan gibi sayısal alanlarda aralık seçimi.
• Doğal dilden filtre: “1500 TL altı kulaklık” gibi sorgulardaki fiyat ve renk ifadeleri filtreye dönüştürülebilir.

Kurallar ve Merchandising

Kurallar, belirli koşullarda sonuçları değiştirmenizi sağlar. Bir kural koşul (ör. sorgu “ayakkabı” içeriyor, belirli tarih aralığı) ve sonuç (ör. kampanya ürünlerini öne çıkar, stokta olmayanları gizle, kategori sayfasına yönlendir) bölümlerinden oluşur.

1. Panelde Kurallar bölümünden yeni kural oluşturun.
2. Koşulu ve geçerlilik tarihlerini belirleyin.
3. Öne çıkarma, gizleme veya sabitleme gibi sonuçları seçin; önizlemeden kontrol edip yayınlayın.

Kişiselleştirme ve Öneriler

SearchDedica, her kullanıcının tıklama, satın alma ve gezinme davranışlarından öğrenerek bireysel tercih profilleri oluşturur ve arama sonuçlarını bu profillere göre yeniden sıralar. Manuel kural tanımlamak gerekmez; sistem otomatik öğrenir ve uyarlanır.

• Benzer ürünler: Ürün sayfalarında içerik ve davranışa dayalı öneriler.
• Birlikte alınanlar: Sepet ve ödeme adımlarında tamamlayıcı ürünler.
• Trend ve popüler ürünler: Ana sayfa ve kategori sayfaları için dinamik listeler.

Kişiselleştirme, olay verileri üzerinden çalışır ve gizlilik düzenlemelerine uygun şekilde yapılandırılır.

Ask AI ve Üretken Deneyimler

Kullanıcılar doğal dilde soru sorabilir; yapay zekâ verilerinizden en alakalı içeriği bulur, özetler ve yanıtın dayandığı kaynakları gösterir. Yanıtlar yalnızca sizin içeriklerinize dayanır.

Agent Studio ile kod yazmadan arama ajanları tasarlanabilir; ajanlar indeksleme, sıralama kuralı optimizasyonu, içerik zenginleştirme ve eş anlamlı yönetimi gibi tekrarlayan işleri üstlenebilir. MCP sunucusu desteği yakında sunulacaktır.

Görsel ve Sesli Arama

Görsel arama: Kullanıcı fotoğraf çeker veya yükler; model renk, desen ve stile göre benzer ürünleri bulur. Ürün görselleriniz API ile yüklenir veya CDN adresleriyle bağlanır; hazır bileşenler kamera erişimi ve dosya yükleme içerir.

Sesli arama: Ses tanıma ve doğal dil anlama ile eller serbest arama sunulur. Sektörünüze özel terimler ve marka adları dil modeline eklenerek tanıma doğruluğu artırılır.

Tıklama ve Dönüşüm Olayları

Olaylar; kişiselleştirme, yapay zekâ sıralaması ve analitiğin temelidir. Arama sonucuna tıklama, sepete ekleme ve satın alma olaylarını sorgu kimliğiyle birlikte gönderdiğinizde hangi sorgunun hangi dönüşümü getirdiği ölçülebilir.

• Tıklama: Kullanıcının tıkladığı sonuç ve sıradaki konumu.
• Dönüşüm: Sepete ekleme, satın alma veya form gönderimi.
• Görüntüleme: Öneri listelerinin gösterimi.

Arama Analitiği

Analitik paneli; popüler sorguları, sıfır sonuç veren aramaları, tıklama oranını, ortalama tıklama konumunu ve dönüşüm metriklerini gerçek zamanlı gösterir. Raporlar dışa aktarılabilir ve özel raporlar oluşturulabilir.

Haftalık olarak sıfır sonuç listesini ve düşük tıklama oranlı sorguları gözden geçirmek, en çok iyileştirme fırsatını gösterir.

A/B Testi

Farklı sıralama, eş anlamlı veya kural yapılandırmalarını trafiği bölerek karşılaştırabilirsiniz. Test süresince tıklama ve dönüşüm metrikleri her varyant için ayrı ölçülür; kazanan yapılandırma tek tıkla yayına alınır.

Veri Güvenliği ve KVKK

Tüm veriler aktarım ve depolama sırasında şifrelenir. KVKK ve GDPR uyumluluğu sağlanır; kişisel veriler yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işlenir.

• Şifreleme: Aktarımda ve depolamada şifreleme.
• Yedekleme: Düzenli ve dağıtılmış yedekler.
• İzleme: 7/24 izleme ve otomatik uyarılar.

Erişim Kontrolü ve Kurulum Seçenekleri

Kurumsal aramada rol bazlı erişim kontrolü (RBAC) uygulanır; kullanıcılar yalnızca yetkili oldukları dokümanları ve kayıtları görür. SSO ve Active Directory ile kurumsal kimlik doğrulama desteklenir.

Veri hassasiyeti yüksek kurumlar için SearchDedica on-premise veya hibrit yapıda, kurumun kendi sunucularında çalışacak şekilde kurulabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Destek Talebi

Entegrasyon, yapılandırma veya kullanım ile ilgili sorularınız için destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

Destek formunu açın