Knowledge Base
E-posta Hesabı Kurulum Kılavuzu
Web üzerinden maillerinize erişmek için: https://webmail.example.com/
1. Gerekli Bilgiler
E-posta adresiniz: muhasebe@example.com veya info@example.com
Şifre: Example@19
Gelen Posta Sunucusu (IMAP/POP3): example.com
Giden Posta Sunucusu (SMTP): example.com
Gelen Port (IMAP): 993
Gelen Port (POP3): 995
Giden Port (SMTP): 465
Güvenlik Türü: SSL/TLS
Kullanıcı Adı: Tam e-posta adresiniz
2. Bilgisayarda Kurulum
Microsoft Outlook (Windows)
- Outlook’u açın.
- Dosya → Hesap Ekle seçeneğini tıklayın.
- E-posta adresinizi girin ve Gelişmiş seçenekler’e tıklayın.
- Hesabı el ile kur seçeneğini işaretleyin.
- IMAP seçeneğini seçin (önerilen).
- Aşağıdaki bilgileri doldurun:
| Alan | Değer |
|---|---|
| Gelen Sunucu: | example.com |
| Bağlantı Noktası: | 993 |
| Şifreleme: | SSL/TLS |
| Giden Sunucu (SMTP) | example.com |
| Bağlantı Noktası: | 465 |
| Şifreleme: | SSL/TLS |
| Kullanıcı Adı: | Tam e-posta adresiniz |
| Parola | Size verilen parola |
Giden sunucu kimlik doğrulaması gerekir seçeneğini işaretleyin.
Kurulumu tamamlayın ve test mesajı gönderin.
3. Mobil Cihazlarda Kurulum
iPhone / iPad (iOS)
- Ayarlar → Mail → Hesaplar → Hesap Ekle.
- Diğer’i seçin → Mail Hesabı Ekle.
- Ad, e-posta adresi, şifre ve açıklama girin.
- IMAP sekmesini seçin.
- Aşağıdaki bilgileri doldurun:
| Alan | Gelen Posta | Giden Posta |
|---|---|---|
| Sunucu Adı | example.com | example.com |
| Kullanıcı Adı | E-posta adresiniz | E-posta adresiniz |
| Parola | Şifreniz | Şifreniz |
SSL etkin, IMAP Port: 993, SMTP Port: 465 olacak şekilde ayarlayın.
Kaydedin.
4. Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri
Giden e-posta gitmiyor: SMTP portunun 465 olduğundan ve SSL açık olduğundan emin olun.
Parola hatası alıyorum: Kullanıcı adı olarak tam e-posta adresinizi yazın, şifreyi doğru girin.
Bağlantı sağlanamıyor: İnternet bağlantınızı kontrol edin, güvenlik duvarında portların açık olduğundan emin olun.
Eski e-postalar gelmiyor: IMAP kullanın (POP3 eski mailleri indirmez).